Politique de retour
Chez MZ Urban, votre satisfaction est notre priorité.
Délai de retour
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour.
Conditions
Les articles retournés doivent être :
* Neufs et non portés
* Dans leur emballage d’origine
* Accompagnés de tous les accessoires éventuels
Tout produit utilisé ou endommagé ne pourra pas être remboursé.
Échange
Si la taille ne convient pas, nous pouvons procéder à un échange selon les disponibilités en stock.
Remboursement
Après réception et vérification du produit, le remboursement est effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.
Besoin d’aide ?
Pour toute demande de retour, contactez-nous à :
E-mail : maurozanbest@gmail.com
WhatsApp : +33 7 44 96 11 18